Tutorial Fitur Filter Tags 0 0

Pada Woowa CRM versi 1.2.2 ini kami menambahkan beberapa fitur baru, salah satunya adalah fitur Filter Tags ini.

Adanya fitur ini adalah untuk menghindari kebingungan antara funnel dan tag sebagai sistem labelling di Woowa CRM, sehingga saat ini semua sistem labellilng di Woowa CRM kami satukan menjadi tag saja.

1. Pilih menu 'Filter Tags' pada sidebar Woowa CRM anda

2. Perhatian : Jika anda mengaktifkan fitur filter tags ini, maka semua funnel yang sudah anda buat akan berubah menjadi tag dengan type contact.

Jika anda sudah yakin ingin mengaktifkan fitur ini, silahkan klik tombol 'Activate Filtering Tags'

3. Setelah anda mengaktifkannya, seperti inilah tampilan dari fitur ini

4. Berikut beberapa perubahan setelah anda mengaktifkan fitur ini :

- Semua funnel yang sudah anda buat berubah menjadi tag

sebelum

sesudah

- pada menu 'My Contact' sudah tidak ada lagi list funnel

sebelum

sesudah

- Pada menu 'My Contact', jika anda men-select kontak, hanya ada pilihan tags

sebelum

sesudah

- Pada menu 'My Contact', ketika ingin melakukan filter tidak ada pilihan funnel lagi

sebelum

sesudah

- Pada menu 'Broadcast', sudah tidak ada pilihan untuk broadcast funnel&tags

sebelum

sesudah

5. Anda dapat mengembalikan funnel yang telah berubah menjadi filter tags tadi untuk kembali menjadi funnel lagi, caranya silahkan menuju ke menu 'Filter Tags' kemudian scroll sampai ke bagian paling bawah lalu klik tombol 'Role Back to Funnel'

*namun setelah anda melakukan roll back, tag hasil migrasi dari funnel setelah anda aktifkan fitur filter tags tidak akan ikut terhapus melainkan tetap akan menjadi tag

Cara menambahkan filter tags secara manual

1. Klik menu 'Filter Tags' pada sidebar Woowa CRM anda

2. Klik tombol 'Add Filter Tags'

3. Buat nama filter tags sesuai keinginan anda

4. Pada kolom 'include', silahkan pilih tag yang akan anda filter, kemudian silahkan klik tombol 'filter' untuk mengecek hasil filternya

maksud dari gambar diatas adalah anda ingin membuat filter tag dengan nama 'filter chat 17 desember' yang di dalamnya ada kontak-kontak yang memiliki tag 'Funnel 15 Desember'

*anda juga dapat memilih lebih dari satu tag (multiple) ketika ingin memfilter

sehingga maksudnya adalah anda ingin membuat filter tag dengan nama 'filter chat 17 desember' yang di dalamnya ada kontak-kontak yang memiliki tag 'Funnel 15 Desember' atau  kontak-kontak yang memiliki tag 'QODR'

5. Pada kolom 'And Must With Tags', silahkan pilih tag untuk memfilternya dengan lebih detail, kemudian silahkan klik tombol 'filter' untuk mengecek hasil filternya

maksud dari gambar diatas adalah anda ingin membuat filter tag dengan nama 'filter chat 17 desember' yang di dalamnya ada kontak-kontak yang memiliki tag 'Funnel 15 Desember' dan harus ada tag 'MPI' atau  kontak-kontak yang memiliki tag 'QODR' dan harus ada tag 'MPI'

*anda juga dapat memilih lebih dari satu tag (multiple) ketika ingin memfilter

sehingga maksudnya adalah anda ingin membuat filter tag dengan nama 'filter chat 17 desember' yang di dalamnya ada kontak-kontak yang memiliki tag 'Funnel 15 Desember' dan harus ada tag 'MPI' atau harus ada tag 'AM' atau  kontak-kontak yang memiliki tag 'QODR' dan harus ada tag 'MPI' atau harus ada tag 'AM'

6. Jika anda ingin memfilternya dengan lebih detail lagi, silahkan klik tombol 'Narrow Futher', kemudian akan muncul kolom 'Narrow Further', lalu silahkan pilih tag yang ingin anda gunakan untuk memfilternya lagi

maksud dari gambar diatas adalah anda ingin membuat filter tag dengan nama 'filter chat 17 desember' yang di dalamnya ada kontak-kontak yang harus memiliki tag 'IMAN', yang mana kontak-kontak tersebut juga mengandung tag 'MPI' atau tag 'AM', dan juga mengandung tag 'Funnel 15 Desember' atau tag 'QODR'

*anda juga dapat memilih lebih dari satu tag (multiple) ketika ingin memfilter, sama seperti sebelumnya

Jika sudah anda atur semuanya, silahkan klik tombol 'Pin to Top'

7. Setelah itu klik tombol 'Done' pada bar diatas kotak chat web whatsapp anda

8. Jika sudah, anda dapat mencarinya di bar diatas kotak chat web whatsapp anda

Perhatian : Mohon untuk memahami konsep filternya dengan baik, jika anda masih bingung dengan penjelasan ini, silahkan tonton video penjelasannya melalui link ini