Fitur My Contact 0 0

Halo para pebisnis, di Woowa CRM ada banyak fitur yang dapat membantu anda dalam memaksimalkan produktifitas anda dalam berbisnis, salah satunya ada fitur My Contact.

Fitur My Contact ini berfungsi untuk menyimpan nomor-nomor customer di dalam akun Woowa CRM anda. Ada berbagai metoda dalam menggunakan fitur My Contact

Menambahkan Secara Manual

1. Silahkan ke menu My Contact di sidebar woowa CRM

2. Klik tombol Add Contact

3. Silahkan isi form yang muncul. Kolom yang wajib diisi adalah kolom Name dan Number

4. Pada kolom Tags, anda bisa menambahkan lebih dari 1 tags

5. Jika anda ingin menambahkan Note, silahkan klik tombol Note

6. Jika sudah, silahkan klik tombol Submit

7. Setelah itu akan ada notifikasi Success

8. Pada menu My Contact, pada bagian action ada 2 tombol, tombol biru dengan icon pena berfungsi untuk mengedit kontak, sedangkan tombol merah untuk menghapus kontak

Menambahkan Kontak Via Import dari File Excel (.xlsx / .xlx)

1. Klik tombol Import Contact

2. Silahkan download terlebih dahulu template file Excel nya dari Woowa CRM untuk menghindari adanya kemungkinan error ketika melakukan impor

3. Seperti ini tampilan template file excel nya. Anda bisa langsung menambahkan saja kontak-kontak yang ingin di import ke aku Woowa CRM anda. ingat kolom name dan phone wajib diisi

4. Ketika anda ingin menambahkan tags, silahkan tuliskan nama tag nya dan pastikan nama tags tersebut sudah ada di Woowa CRM anda, dan jika anda ingin menambahkan lebih dari 1 tags, silahkan pisahkan antara nama tagsnya dengan tanda koma (,) tanda spasi setelahnya

5. Jika sudah selasai di edit, silahkan save file nya

6. Klik tombol Import , dan pilih file yang sudah di edit tadi

7. Setelah itu akan muncul 2 bagian,

• List Add Contact : kontak-kontak yang belum ada di Woowa CRM anda akan masuk ke dalam section ini

• List Update Contact : kontak-kontak yang masuk ke dalam section ini berarti sudah ada di dalam my contact Woowa CRM anda, dan ketika anda save, sifatnya adalah meng-update kontak tersebut

8. Klik tombol Save

9. Jika kontak yang ada di dalam section List Update Contact ada tags yang ditambahkan, maka setelah anda import, tags pada kontak tersebut sifatnya adalah menambahkan tags nya bukan mengganti

Mengekspor Kontak Yang Ada Di My Contact

1. Klik tombol Export Contact

2. Setelah itu akan muncul 2 opsi

• Export All : mengekspor seluruh kontak yang ada di my contact, anda bisa download hasil ekspornya dalam format dari Woowa atau dalam format Google

• Export Filter Chat : mengekspor kontak-kontak hasil filter chat yang atur, anda bisa filter sesuai nama tags atau anda bisa juga filter susuai tanggal kontak tersebut disimpan di Woowa CRM anda

3. JIka sudah anda atur, klik tombol Export

4. Setelah itu akan muncul notifikasi Success

Selamat Mencoba