Fitur Broadcast Template dan Scheduler 0 0

Last updated on Nov 22, 2023 10:58 in Woowa Crm
Posted ByUsman Rubiantoro

Untuk menggunakan fitur broadcast, silahkan klik menu Broadcast pada sidebar


Cara broadcaast di Woowa CRM ada beberapa type broadcast:

Personal Broadcast

1. Anda dapat copy paste kontak-kontak yang anda kirimi pesan satu per satu ke dalam kolom Contact And Variable atau anda dapat mengimpor kontak-kontak nya dari excel dengan menekan tombol import .xls /.xlsx / .csv kemudian pilih file nya

2. Jika anda ingin mengimpor nya dari excel, yang harus anda perhatikan pada file excel nya adalah:

        – harus ada kolom nomor di awal (jika tidak ada makan akan error), dan dibawahnya diikuti dengan nomor-nomor whatsapp yang akan anda kirim broadcast

        – ubah format pada kolom nomor ke format number

        - jika sudah, disebelah kanan kolom nomor anda bebas membuat kolom apapun

3. Setelah anda mengimpornya, maka kolom Contact And Variable akan terisi otomatis, variabel-variabel tersebut yang bisa anda gunakan untuk mengatur template pesan broadcast yang anda kirimkan

4. Atur template pesan broadcast yang akan anda kirimkan

*tanda { } : digunakan untuk melakukan spintext (text yang di randomize), contoh {Hai|Helloo|Selamat Pagi}

* tanda [ ] : digunakan untuk memanggil variabel yang ada pada excel yang telah kita impor tadi, contoh jika anda ingin memanggil namanya, tuliskan [nama], maka yang akan terkirimkan kepada orang yang menerima pesan anda adalah nilai (value) dari variabel nama

5. Anda dapat mengatur interval terkirim antar pesannya (dalam satuan detik), jika sudah anda atur semuanya silahkan klik tombol Send Broadcast

6. Anda dapat mengeceknya di menu History

Group Broadcast

1. Klik saja pada kolom Group lalu pilih grup yang akan anda kirimi pesan broadcast, anda dapat memilih lebih dari 1 grup (multiple)

2. Setelah memilih, yang akan muncul pada kolom Contact And Variable bukan data per kontak, namun per nama grup, anda juga dapat menambahkan variabel lain selain variabel nama di kolom Contact And Variable, cara menulisnya ( ;nama_variabel:value/nilai )

3. Atur template pesan broadcast yang akan anda kirimkan

*tanda { } : digunakan untuk melakukan spintext (text yang di randomize), contoh {Hai|Helloo|Selamat Pagi}

* tanda [ ] : digunakan untuk memanggil variabel yang ada pada kolom Contact And Variable, contoh jika anda ingin memanggil namanya, tuliskan [nama], maka yang akan terkirimkan kepada orang yang menerima pesan anda adalah nilai (value) dari variabel nama

4. Anda dapat mengatur interval terkirim antar pesannya (dalam satuan detik), jika sudah anda atur semuanya silahkan klik tombol Send Broadcast

5. Anda dapat mengeceknya di menu History

Funnel Broadcast

1. Untuk penjelasan mengenai apa itu funnel, bisa anda kunjungi link berikut : apa itu funnel 

2. Klik saja pada kolom Funnel lalu pilih grup yang akan anda kirimi pesan broadcast, anda dapat memilih lebih dari 1 funnel (multiple)

3. Setelah memilih, maka kolom Contact And Variable akan terisi otomatis, variabel-variabel tersebut yang bisa anda gunakan untuk mengatur template pesan broadcast yang anda kirimkan, anda juga dapat menambahkan variabel lain selain variabel nama di kolom Contact And Variabl‘, cara menulisnya ( ;nama_variabel:value/nilai )

4. Atur template pesan broadcast yang akan anda kirimkan

*tanda { } : digunakan untuk melakukan spintext (text yang di randomize), contoh {Hai|Helloo|Selamat Pagi}

* tanda [ ] : digunakan untuk memanggil variabel yang ada pada kolom ‘Contact And Variable’, contoh jika anda ingin memanggil namanya, tuliskan [nama], maka yang akan terkirimkan kepada orang yang menerima pesan anda adalah nilai (value) dari variabel nama

5. Anda dapat mengatur interval terkirim antar pesannya (dalam satuan detik), jika sudah anda atur semuanya silahkan klik tombol Send Broadcast

6. Anda dapat mengeceknya di menu Histor

Tag Broadcast

1. Untuk penjelasan mengenai apa itu tag, bisa anda kunjungi link berikut : cara menambahkan dan menggunakan tag 

2. Klik saja pada kolom Tag lalu pilih grup yang akan anda kirimi pesan broadcast, anda dapat memilih lebih dari 1 tag (multiple)

3. Setelah memilih, maka kolom Contact And Variable akan terisi otomatis, variabel-variabel tersebut yang bisa anda gunakan untuk mengatur template pesan broadcast yang anda kirimkan, anda juga dapat menambahkan variabel lain selain variabel nama di kolom Contact And Variable, cara menulisnya ( ;nama_variabel:value/nilai )

4. Atur template pesan broadcast yang akan anda kirimkan

*tanda { } : digunakan untuk melakukan spintext (text yang di randomize), contoh {Hai|Helloo|Selamat Pagi}

* tanda [ ] : digunakan untuk memanggil variabel yang ada pada kolom ‘Contact And Variable‘, contoh jika anda ingin memanggil namanya, tuliskan [nama], maka yang akan terkirimkan kepada orang yang menerima pesan anda adalah nilai (value) dari variabel nama

5. Anda dapat mengatur interval terkirim antar pesannya (dalam satuan detik), jika sudah anda atur semuanya silahkan klik tombol Send Broadcast

6. Anda dapat mengeceknya di menu History


Fitur Template

Fitur template ini berfungsi untuk memudahkan ketika akan melakukan broadcast dengan isi pesan broadcast yg sama, dan di lain waktu nanti akan digunakan kembai isi pesan broadcastnya, sehingga anda bisa membuat template pesan broadcast, dan ketika akan menggunakannya, anda tidak perlu menuliskan ulang pesan broadcast nya, cukup memilih template mana yg akan digunakan untuk broadcast saat itu. Adapun cara membuatnya adalah sebagai berikut :

1. Ke menu Template


Video
** The time is base on Asia/Jakarta timezone